রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

j1itbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে — কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
j1itbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় — লাইভ চ্যাটে এলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা তথ্য পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইলেও লিখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য দেখার বা মোছার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি দেখা ও সম্পাদনা করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়, ফলে অনুমোদন ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারে না। পেমেন্ট তথ্য — বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket সংক্রান্ত — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস ও সংশোধন আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো স্টুডিওর সঙ্গে কাজ হলেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে প্রোফাইলের তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং লগইন পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।